よくある質問

サポートサービス内容について

このページでは、入院中/滞在中の、弊社からご利用者様にご提供させて頂くサポートサービスに関することについて、今まで受けたご質問と、その回答を、ご紹介させて頂きます。
Q:入院中は、どんなサポートを受けられますか?
A:
サポート内容は、ご利用者様が、どのような手術を受けられるか、術後寝たきりの入院日数はどれくらいか等により、異なります。
詳しくは、こちらのページ→弊社のサポートサービス/手術を受ける方へのサービス詳細を、ご確認下さい。
Q:乳腺摘出と子宮卵巣摘出の同時手術のサポートの依頼を検討中ですが、サポート費用が64200円と比較的安めなのは嬉しいですが、あまり、何もしてもらえないのでしょうか?
A:
64200円というサポート費用で受けられる、弊社からのサポートサービス内容は、下記の通りです。
・ご希望の医療機関への手術日予約及び確保
・航空券代理手配
・宿泊施設完備
・到着日空港→宿泊施設間送迎
・入院開始日宿泊施設→医療機関間送迎
・退院日医療機関→宿泊施設間送迎
・術後診察日宿泊施設⇄医療機関間送迎
・帰国日宿泊施設→空港間送迎
・手術前診察時付添通訳
・術後1日〜2日間、ベッド上で安静の状態が解除されるまでの泊まり込みでの付添
・入院中通訳
・退院手続き付添通訳
・術後診察時付添通訳(これらの術後は基本的に、病院から指定される診察回数は1〜2回です。)
・随処での通訳
・滞在中/入院中のお世話
・術後帰国後のアフターフォロー
・日本国内でのセカンドオピニオンの医師をご紹介
ご希望の手術後の入院日数は、子宮卵巣摘出手術を、どのような方法で受けるかにより異なりますが、5-7泊の入院日数となっており、手術方法により異なりますが、術後ベッドに寝たきりの日数は1-2日間となります。
そこで、ベッド上に寝たきりの最も大変な辛い期間は、病院へ泊まり込みでサポートに当たらせて頂き、ベッドから降りて歩けるようになった後退院日までは、少しでもご利用者様の金銭的負担を軽減するためにも、何かわからないことや困ったことがありましたら、スマートフォンの様々なアプリケーションを用いて、コンタクトを取り合い、通訳等させて頂きます。スマートフォンをお持ちでない方は、事前にご相談を下さい。無料で、こちらの携帯電話を貸与させて頂きます。
もし、上記に示すサポートサービス内容の他、何かご要望がありましたら、事前に、お気軽にご相談を下さい。
Q:皮弁法での陰茎形成を将来受けたいと考えています。大変な手術だと思うので、同行者を連れていく必要がありますか?
A:
皮弁法による陰茎形成手術後は、経過が良好であっても、基本的には、9-10日間、ベッド上に寝たきりの入院生活となるため、私船橋が、ベッドから起きて動けるようになるまで、病院を拠点として生活をする泊まり込みでのサポートを、させて頂いております。
また、もし同行者様がいらっしゃる場合、私が病室に泊まれなくなってしまい、特にこの術後は何かあった時の迅速な対応や通訳が欠かせない場面で、私が近くにおらず、ご利用者様だけが、不安なもどかしい思いをするのみではなく、私自身も移動等で、非常に困難を起たす(手術を受けて入院をする病院があるバンコク市内の道路交通事情、主に渋滞は、大変酷い状況のため)ので、もしお任せ頂けるのであれば、お一人で来て頂き、どうしても同行者様がいらっしゃるのであれば、退院後に渡航される等々の予定にして頂ければ、弊社としても幸いです。
Q:退院後帰国までに、観光や買い物に行けたらと思っていますが、そう言った案内や付き添いはしてくれますか?A:
ご希望であれば、術後の回復状態や体調等に問題がなければ、ご案内をさせて頂きます。
ただし、弊社が頂くサポート費用には、こう言った娯楽や観光への案内サービスの費用は含んでおりません。
弊社では、ご利用者様に、無事に手術を終えて、術後の回復を妨げないように帰国までの日々を過ごして頂き、滞りなくタイへの滞在を終えて、よりベストな状態で帰国して頂くことを、モットーとさせて頂いております。
予め、サポート費用に、こう言った娯楽や観光の費用を含んでしまった場合、万が一、術後の経過が思わしくなく、観光等に行ける状態ではなくなった場合、ご利用者様は、”損をした”と感じられる可能性があるため、こう言った残念な思いをして頂かないためにも、その都度お見積もりを挙げさせて頂き、術後の体に、ご無理がない範囲で、スタッフ同行の元、ご案内をさせて頂くということになります。
Q:同行者がいる場合、その費用はいくらですか?
A:
手術を受ける方に同行される方の必要費用は、下記の通りです。
・航空券代金
・宿泊費用
・滞在中のお小遣いや食費
*タイへの到着日や帰国日が、手術を受けるご利用者様と異なる場合、空港へのお迎え費用や、お見送り費用を、別途お支払頂くことになりますので、予めご了承下さい。同行者様と同一日程の場合は、この費用は必要ありません。
また、同行者様のサポート費用は、無料です。
ただし、メインはあくまでも、手術を受けられるご利用者様であるため、この方が手術を終えて入院中に、同行者様だけを観光等にご案内するというサービスの提供は、弊社では致しかねます。
退院後であれば、同行者様のみの観光案内も、ご相談を受けますので、その際は、お気軽にお申し付け下さい。
Q:海外へいくのが初めてなので、一人での渡航が不安です。渡航時の同行サービス等はありますか?
A:
ご希望であれば、このようなサービスのご提供も可能です。
ただしこの場合、弊社が同行するにあたり必要な航空券代金、場合によっては宿泊ホテルへの宿泊費用、及びこのサービス料を、ご利用者様ご自身の費用他、別途ご負担頂くことになりますので、予めご了承下さい。
ご検討中の方は、まずは、お気軽にご相談を下さい。
お見積もりを挙げさせて頂きます。
Q:陰茎形成を終えた後、一人で帰国できる体力があるかどうか不安です。帰国時だけでも、日本まで同行願えますか?
ご希望であれば、このようなサービスのご提供も可能です。
ただしこの場合、弊社が同行するにあたり必要な航空券代金、場合によっては宿泊ホテルへの宿泊費用、及びこのサービス料を、ご利用者様ご自身の費用他、別途ご負担頂くことになりますので、予めご了承下さい。
ご検討中の方は、まずは、お気軽にご相談を下さい。
お見積もりを挙げさせて頂きます。